Waar kunnen we je mee helpen?

Zodra je inlogt op je account kan je bij “mijn bestellingen” zien wat de status van je bestelling is. Hier kan je ook bekijken wat je precies hebt besteld. Tevens ontvang u een mail van DPD zodra het pakket in het depot is aangekomen (dit is op de avond van uw bestelling), waarin de verwachte bezorgdag ook staat.

Zodra de bestelling succesvol is afgerond krijg je binnen enkele minuten een bevestigings-email. Als je geen bevestigings-email hebt ontvangen, zou het kunnen dat deze in je ongewenste postvak is beland. Mocht je nog steeds geen bevestigings-e-mail hebben ontvangen, log dan in op jouw account en ga naar “mijn bestellingen”. Controleer of daar je bestelling staat. Staat je bestelling niet in de lijst of heb jij geen account? Neem dan contact met ons op via het info@verosvini.nl of bel ons op 06-24277200

Aangezien we jouw bestelling zo snel mogelijk bij je willen afleveren, hebben wij een erg strak proces. Mochten de wijnen ons magazijn nog niet uit zijn dan zullen we altijd ons best doen om de bestelling te wijzigen. Het kan gebeuren dat de wijnen ons magazijn al wel uit zijn, waardoor de bestelling helaas niet meer gewijzigd kan worden. Als je jouw bestelling wilt wijzigen, kan je contact met ons opnemen via 06-24277200 of een mail sturen naar info@verosvini.nl. Dan kunnen we direct de mogelijkheden bespreken.

Nederland: iDeal, Visa en Mastercard. 

België: Bancontact

Vul je persoonlijke vouchercode in het veld "Kortingscode" in je winkelmand. Je komt in je winkelmandje terecht als je rechts bovenaan de homepagina op het winkelmandje-icoontje klikt, en dan vervolgens op ‘Betalen’. Rechts kan je dan de ‘kortingscode’ invoeren. De korting heeft betrekking op de gehele bestelling van de producten. Bezorgkosten vallen hier buiten.